Política de Frete
Introdução
Na Soma Tecnologia, buscamos oferecer uma experiência de entrega segura, transparente e eficiente. Esta política esclarece os prazos, modalidades e condições de envio dos nossos produtos, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Prazos de Entrega
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios (PAC e SEDEX), com cálculo automático de prazo e valor no momento da compra. O cliente pode escolher a modalidade de envio disponível para sua região diretamente no checkout.
- Os prazos estimados de entrega variam de acordo com a região, sendo de 07 a 25 dias úteis após a confirmação do pedido e começa a contar a partir da postagem do pedido.
- O prazo de separação e postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Fatores externos como clima, feriados ou restrições logísticas podem impactar o tempo de entrega.
Custos de Frete
Oferecemos frete grátis em todos os endereços do Brasil em campanhas promocionais específicas, que serão claramente anunciadas no site.
Rastreamento de Pedidos
Após a postagem, o número de rastreamento será enviado ao e-mail cadastrado em até 48 horas úteis.
Possíveis Atrasos
A Soma Tecnologia notificará os clientes sobre possíveis atrasos no prazo de entrega e informará sobre novas datas estimadas de recebimento, caso ocorram.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É importante que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário realizar uma nova compra do produto.
Contato
Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco por meio dos canais de comunicação disponíveis em nossa loja.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 18h.
Contato: (24) 9 9845-4956
E-mail: contato@lojasomatec.com
CNPJ: 37.853.809/0001-76
Endereço: Rua Alcy de Araujo Mendonça, 196, Jardim Belvedere, Volta Redonda / RJ 27.258-495